Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Socle (socle.nl) is een software studio in Nederland. Wij ontwerpen en bouwen maatwerk software, dashboards, klantportalen en automatisering.

Voor vragen over privacy kun je mailen naar hello@socle.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze site gebruikt, verwerken wij onder meer:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, optioneel bedrijfsnaam, onderwerp en bericht.
• E-mailcorrespondentie: inhoud van berichten die je naar ons stuurt of die wij als reactie versturen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina’s en tijdstempels — via hosting en foutmonitoring.
• Fout- en beveiligingslogs: stack traces, request-paden en technische context wanneer er iets misgaat op de website (zonder bewust formuliergegevens mee te sturen).

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Reageren op je contactaanvraag of offertevraag.
• E-mailbevestiging sturen na het contactformulier.
• De website beschikbaar, veilig en stabiel houden.
• Fouten analyseren en de site verbeteren.
• Public content tonen (blog, cases) via ons CMS.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. administratie).

4. Dienstverleners (verwerkers)

We maken gebruik van betrouwbare partijen. Zij verwerken gegevens alleen in opdracht van Socle en volgens afspraken over beveiliging en privacy.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

socle.nl gebruikt geen marketing- of trackingcookies. Functionele opslag kan nodig zijn voor de werking van de site (bijv. technische sessies van de hosting).

Sentry kan in beperkte mate technische cookies of vergelijkbare identifiers gebruiken voor foutdiagnose — niet voor advertenties.

Als we in de toekomst analytics of marketingcookies toevoegen, passen we deze privacyverklaring aan.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Contactaanvragen en e-mail: maximaal 24 maanden na laatste contact, tenzij een langere termijn nodig is voor lopende opdrachten of wettelijke administratie.
• Technische logs (Vercel): volgens het retentiebeleid van Vercel, doorgaans beperkt.
• Foutlogs (Sentry): volgens het retentiebeleid van Sentry (free plan: beperkte bewaartermijn per issue).
• Sanity-content: zolang gepubliceerd op de site, of totdat we content verwijderen.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: HTTPS, toegangsbeperking op CMS en API-keys, minimale gegevensverzameling en filtering van gevoelige data in foutlogs.

Geen enkele methode is 100% veilig; bij een vermoeden van een datalek nemen we passende stappen en informeren we betrokkenen waar dat vereist is.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je onder meer recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens.
• Correctie of verwijdering.
• Beperking of bezwaar tegen verwerking.
• Dataportabiliteit (waar van toepassing).
• Intrekken van toestemming (als verwerking op toestemming is gebaseerd).

9. Klacht bij de toezichthouder

Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met je gegevens? Neem eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit of dienstverleners. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Bij ingrijpende wijzigingen vermelden we dat op de site.